НПД Выймов К.А., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор-оферту на оказание услуг по предоставлению программного обеспечения для call-трекинга (далее — «Сервис CallTreckingOne»), адресованную любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), и приглашает к заключению договора на изложенных ниже условиях.
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возмездный доступ к программному комплексу CallTreckingOne через интернет-платформу по адресу calltreckingone.ru для отслеживания входящих звонков и интеграции с аналитическими системами (включая Яндекс.Метрику), а также оказывает сопутствующие услуги настройки в рамках выбранного пакета (при наличии).
1.2. Услуги оказываются на условиях «as-is» («как есть»). Исполнитель не гарантирует 100% бесперебойную работу, но обязуется принимать разумные меры для обеспечения стабильности сервиса.
2.1. Договор считается заключённым с момента регистрации Заказчика на сайте и оплаты выбранного тарифа/пакета либо начала использования функционала (в зависимости от того, что наступит ранее).
2.2. Доступ к сервису предоставляется на срок действия выбранного тарифа (месяц/год) и продлевается при оплате следующего периода.
2.3. Тарифы/стоимость пакетов указаны на сайте. Оплата производится онлайн через платёжный шлюз ЮKassa.
2.4.1. Если Заказчик приобретает пакет «Решения / Под ключ» (в т.ч. настройка сервиса, аналитики, рекламных кабинетов, внедрение скриптов/интеграций и иные работы), сроки выполнения работ считаются в рабочих днях и определяются: (а) стандартными сроками, опубликованными Исполнителем; и/или (б) сроком, согласованным с Заказчиком в переписке/заявке.
2.4.2. Дополнительно действуют правила и оговорки, изложенные в документе «Регламент сроков выполнения работ и оказания услуг (Решения / Под ключ)», размещённом на сайте (далее — «Регламент сроков»). Регламент сроков является неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.5.1. Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса как программного продукта и оказывает услуги по настройке/внедрению в рамках выбранного пакета. При этом Исполнитель не гарантирует достижение каких-либо маркетинговых или коммерческих результатов, включая, но не ограничиваясь: количество клиентов, заявок, звонков, продаж, лидов, выручку, окупаемость, конверсию, стоимость лида/звонка, позиции сайта в поисковых системах, показ/доступность объявлений, прохождение модерации, а также любые конкретные показатели в Яндекс.Директ, Яндекс.Метрике, Яндекс.Бизнес/Картах и иных площадках.
2.5.2. Заказчик понимает и принимает, что результаты продвижения/рекламы зависят от множества факторов, не зависящих от Исполнителя, включая конкуренцию, сезонность, бюджет, качество сайта/предложения, регион, спрос, ограничения площадок, требования законодательства и правил сервисов третьих лиц.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.2. Заказчик обязуется:
4.1. Оплата производится единовременно за выбранный период или пакет.
4.2. Возврат средств возможен по запросу и рассмотрению Исполнителем, если доступ к сервису/услуга фактически не были начаты (нет факта использования функционала либо начала работ по настройке).
4.3. После начала использования сервиса или начала выполнения работ по настройке/внедрению возврат, как правило, не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
5.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой последнего платежа, полученного Исполнителем от Заказчика, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
6.1. Стороны соглашаются, что все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.2. Настоящая оферта является публичным документом и может быть изменена Исполнителем с уведомлением на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.
6.3. Факт использования Сервиса, оформления заказа, приобретения пакетов «Под ключ», тарифных планов, отдельных настроек или любых иных услуг, предоставляемых Исполнителем, расценивается как полное и безоговорочное акцептование (принятие) условий настоящей оферты.
Email: info@calltreckingone.ru