Карточки, задачи и внутреннюю статистику CRM можно использовать как учёт обращений, но атрибуция «с сайта» и отправка результативных рекламных целей требуют данных о визите и корректной связки с сайтом.
Что делать по шагам
- Откройте CRM и заведите карточку обращения.
- Укажите реальное время и контакт, если известен.
- Ведите клиента по этапам и фиксируйте результат.
- Для рекламной аналитики подключите сайт и Метрику.
Важно
Не подменяйте факт отсутствующего визита вымышленными данными: это создаёт ложную рекламную атрибуцию.