Какие данные нужны поддержке для расследования звонка?

Для точной проверки важно зафиксировать наблюдённые факты, а не предположения об источнике.

Решение проблемОбновлено: 10 октября 2026

Для точной проверки важно зафиксировать наблюдённые факты, а не предположения об источнике.

Что делать по шагам

  1. Укажите проект и страницу, с которой звонили.
  2. Укажите локальные дату и время с часовым поясом.
  3. Сообщите тип устройства и наличие Android-приложения.
  4. Укажите текущий статус звонка и был ли разговор отвечен.
  5. Если возможно, приложите обезличенный скриншот и внутренний ID записи.
Важно

Не присылайте пароли, токены, банковские реквизиты или полную телефонную книгу.

Наверх