Стандартная атрибуция входящих обращений не должна засчитывать исходящие вызовы в качестве новых рекламных конверсий.
Что делать по шагам
- Проверьте направление звонка в Android.
- Откройте карточку обращения и историю взаимодействий.
- Разделяйте первый входящий и исходящий перезвон.
- Если в отчёте замечены неверные цели, проверьте отправку и обратитесь в поддержку.
Важно
Клиентская работа в CRM может включать исходящие контакты, но это не означает автоматического рекламного списания за каждый такой контакт.