Короткий входящий вызов может быть зафиксирован в кабинете, но не является целевым по стандартному критерию разговора от 30 секунд.
Что делать по шагам
- Откройте запись звонка.
- Проверьте реальную длительность, а не время дозвона.
- Отдельно оцените, была ли полезная консультация.
- Если для бизнеса критичны короткие продажи, используйте режим CRM с подтверждением результата.
Важно
Не стоит искусственно увеличивать длительность или подгонять события ради рекламной оплаты.