Для целевых обращений используются допустимые личные диалоги. Групповые чаты могут отображаться отдельно, но не должны безусловно становиться платными клиентскими целями.
Что делать по шагам
- Проверьте тип диалога в статистике MAX.
- Для теста используйте личную переписку.
- Убедитесь, что входящие сообщения принадлежат реальному клиенту.
- Проверьте статус и выбранную цель.
Важно
Массовые сообщения и группы не следует рассматривать как эквивалент личной консультации.