Обращения MAX могут использоваться для работы с клиентом в CRM. В CRM-режиме подтверждение клиента относится к отдельной цели ct_client_max.
Что делать по шагам
- Включите канал MAX и корректную атрибуцию.
- Выберите CRM-режим проекта.
- Откройте полученную карточку переписки.
- Проведите консультацию.
- Если клиент подтверждён, переведите карточку в «Клиент».
- Проверьте цель ct_client_max в Метрике.
Важно
Цель ct_max_target и цель ct_client_max отражают разные уровни результата и не должны считаться одной и той же конверсией.