Как настроить Яндекс.Директ на звонки вместо кликов?

Для модели оптимизации под реальные звонки сначала нужны настроенные цели Метрики и достаточное количество фактических обращений.

Яндекс.Директ и списанияОбновлено: 10 октября 2026

Для модели оптимизации под реальные звонки сначала нужны настроенные цели Метрики и достаточное количество фактических обращений.

Что делать по шагам

  1. Подключите сайт, номер, Android и Метрику.
  2. Создайте и проверьте цели звонков в мастере.
  3. В Яндекс.Директе откройте нужную ЕПК.
  4. Выберите стратегию и модель оплаты, поддерживающие оплату за конверсии.
  5. В качестве целевого действия укажите подходящую звонковую цель.
  6. Задайте цену конверсии, бюджет и отслеживайте фактические результаты.
Важно

Рекламные списания выполняет Яндекс.Директ, а не Колтреон. Наличие цели само по себе не переводит кампанию на оплату за конверсии; доступность опций зависит от стратегии и правил Яндекса.

Пример правильной настройки

  1. Запустите контрольный входящий звонок и убедитесь, что приложение зарегистрировало реальный разговор.
  2. Удостоверьтесь, что звонок относится к нужному проекту и получил допустимый статус источника.
  3. Проверьте достижение целевой цели в Метрике; «клик по телефону» сам по себе не является звонком.
  4. В Яндекс.Директе откройте стратегию ЕПК и выберите вариант с оплатой за конверсии, если он доступен для вашей кампании.
  5. Выберите именно ту цель, которая соответствует оплачиваемому событию. Для длинных разговоров это может быть Target call, для первичных длинных — Unique target call.
  6. Проверьте цену конверсии и ограничения рекламной системы.

Колтреон не меняет модель оплаты Директа самостоятельно. При стратегии оплаты за клики расходы останутся кликовыми даже при идеально настроенной аналитике. Стратегия и выбранный набор целей проверяются непосредственно в Директе.

На что не влияет Колтреон

Система помогает подтвердить звонок и передать событие, но не гарантирует конкретный объём заявок, ранжирование объявления, отсутствие нецелевых звонков или отсутствие любых расходов. Пропущенные и исходящие вызовы нельзя выдавать за оплаченные целевые разговоры.

Официальные материалы: Яндекс.Директ: оплата за конверсии
Наверх