Ручная запись не доказывает сама по себе визит. Колтреон ищет допустимые признаки посещения на указанное фактическое время и может не найти достаточной связи.
Что делать по шагам
- Проверьте правильный проект.
- Сверьте время первого звонка или сообщения.
- Убедитесь, что код установлен и действовал в момент обращения.
- Проверьте номер/контакт и историю визита.
- Если уверены в ошибке, передайте пример поддержке.
Важно
Не исправляйте время на произвольное более удобное для совпадения с визитом.