Вебхук должен сообщать подтверждённые сведения о реальном звонке: номер, направление, время, статус ответа, длительность и идентификатор события в рамках доступной схемы интеграции.
Что делать по шагам
- Уточните поддерживаемый контракт провайдера.
- Настройте уникальный идентификатор событий.
- Проверьте направление звонка IN/OUT.
- Передавайте только достоверные времена и продолжительность.
- Включите аутентификацию и защиту повторной доставки.
- Проверьте отображение звонка в Колтреоне.
Важно
Отдельная телефония не всегда предоставляет такой же набор сигналов, как Android. Источник «с сайта» нельзя назначать только по факту вебхука.