Чем офлайн-конверсии отличаются от JavaScript-целей?

Звонки и подтверждённые клиенты могут загружаться в Метрику серверным способом. Для цели подтверждённого клиента используется цель типа action с условием события, но сам факт может быть загружен как офлайн-конверсия.

Яндекс.Метрика и целиОбновлено: 10 октября 2026

Звонки и подтверждённые клиенты могут загружаться в Метрику серверным способом. Для цели подтверждённого клиента используется цель типа action с условием события, но сам факт может быть загружен как офлайн-конверсия.

Что делать по шагам

  1. Не смешивайте факт клика на кнопке с результатом разговора.
  2. Используйте цель, созданную для своего канала.
  3. После отправки дождитесь обработки Метрикой.
  4. В Директе проверьте доступность и выбор правильной цели.
Важно

Простое добавление вызова ym(...,reachGoal,...) на кнопку звонка не заменяет проверку реального входящего разговора.

Официальные материалы: Метрика: офлайн-конверсии
Наверх