Стадии: «Новые», «В работе», «Договорились», «Клиенты» и «Не клиенты». Стадия фиксирует коммерческий результат и определяет дальнейшую обработку.
Что делать по шагам
- Новый контакт оставьте на этапе «Новые».
- После первого взаимодействия переместите в «В работе».
- Если есть договорённость, выберите «Договорились».
- Только после подтверждённого результата установите «Клиент».
- Если лид нецелевой или отказался, выберите «Не клиент» и укажите причину.
Важно
Этап «Клиент» может инициировать отправку CRM-конверсии только при выполнении остальных условий.